Аутсорсинг персонала – виды, плюсы и минусы

Особенности аутсорсинга в отраслях подверженных сезонности.

Не секрет, что сезонности подвержена практически любая отрасль. Сезонные колебания могут достигать изменений в 200-300% и более. Основная проблема сезонных компаний заключается в том, что в низкий сезон расходы компании слишком высоки, чтобы обеспечивать прибыльность и стабильность предприятия. В то же время в период высокого спроса возникает риск и проблема нехватки квалифицированных кадров.

Российский работодатель по-разному решает вопрос с экономической эффективностью в условиях высокой сезонности, когда наблюдается недостаток работников, и в условиях снижения спроса, когда каждый лишний сотрудник = убыток. Кто-то закладывает все расходы в стоимость – что приводит к низкой конкурентоспособности по цене;

иной пропорционально снижает уровень дохода сотрудникам, сокращает и потом вновь набирает персонал, отправляет в отпуск за свой счет и т.п. – что в итоге снижает лояльность персонала и репутацию компании со стороны потенциальных соискателей. Снижение затрат на собственный штат — цель и задача, которую преследует любой лидер и управленец в своей работе. Привлечение и подбор лучших специалистов с минимальными затратами — условия конкурентного рынка.

Аутсорсинг персонала в данном случае оказывается эффективным и полезным инструментом, так как позволяет избежать подобных плачевных последствий. Фактически, таким компаниям, необходимо иметь столько персонала для выполнения своих работ, сколько необходимо в периоды низкого спроса, а при увеличении потребности всегда можно обратиться в агентство аутсорсинга для обеспечения удовлетворения возросших потребностей.

К тому же лизинг, рекрутинг (подбор персонала) имеет дополнительные плюсы:

  • Не надо заниматься поиском и ротацией персонала
  • Бухгалтерия не ведет кадровое делопроизводство
  • Снижаются затраты и освобождаются ресурсы необходимые на дополнительного HR менеджера, кадровика и бухгалтера (организация и аренда рабочего места, трудоустройство и оформление специалиста)
  • Снимается лишняя головная боль у руководителя организации, что позволяет глубже заниматься основными бизнес-процессами, формирующими основную ценность вашего продукта или услуги

Аутсорсинг персонала – виды, плюсы и минусы

Ожидаемый связанный эффект и результат в данном случае будут:

  • Возможность более гибкой конкуренции по цене
  • Экономически более эффективное управление предприятием и более динамичное развитие фирмы

Аутсорсинг персонала и кадровые агентства: это одно и то же или нет?

Развитие производства, появление новых технологий неизбежно приводит к изменениям в работе с кадрами. Приходится использовать новые способы для поиска рабочих, как квалифицированных, так и нет. И в такой ситуации аутсорсинг рабочего персонала позволяет решить многочисленные задачи с минимальными затратами. Предприятие получает возможность работать в штатном режиме, не отвлекаясь постоянно на поиски нужного сотрудника.

Понятие «аутсорсинг» уже перестало быть чужеродным для бизнес-среды. К нему положительно относятся и крупные концерны, и малые, частные компании. Для первых аутсорсинг производства — это возможность не заниматься решением непрофильных проблем, для вторых — дополнительный или основной заработок.

Если говорить непосредственно о кадровом аутсорсинге, он предполагает выполнение следующих работ:

  • Подбор персонала или рекрутинг. Представитель предприятия-заказчика получает специалистов нужной квалификации, не тратя время на поиски, собеседования, просмотр резюме.
  • Кадровое делопроизводство, сопровождение каждого предоставленного работника. Прием нового сотрудника — это не только подписание трудового договора, но и многочисленные отчеты в ПФР, ФСС, ФНС, заполнение бланков личного дела и т. д. Если это не делать своевременно и качественно, предприятие будет оплачивать многочисленные штрафы.
  • Выполнение обязанностей бухгалтера. Каждому сотруднику необходимо насчитывать заработную плату, учитывая его квалификацию, выполняемую работу, премиальные начисления и т. д. На основании ФОТ рассчитываются взносы во внебюджетные фонды. Крупное предприятие может позволить себе держать штат бухгалтеров. Для малого и среднего бизнеса услуги аутсорсинга промышленного предприятия — это возможность значительно сэкономить и не тратиться на организацию дополнительного рабочего места.
  • Аттестация персонала, организация обучения. В современном мире нет ничего постоянного. Технологии развиваются и совершенствуются. Приходится постоянно решать вопросы с повышением квалификации сотрудников. И здесь более разумно обращаться к услугам профессионалов, чем создавать на предприятии отдельное подразделение, отвечающее за переобучение работников.
  • Формирование корпоративной культуры и этики производства. Человеку, ежедневно работающему в коллективе, сложно определить, как сложившийся микроклимат влияет на новых сотрудников. Промышленный аутсорсинг — это возможность создать среду, благоприятную для развитий коллектива, личной инициативы.

Услуги аутсорсинга предоставляют многие. В то же время газеты, интернет пестрят объявлениями различных кадровых агентств, компаний, предлагающих помощь в подборе персонала, ведении бухгалтерского или налогового учета, юридическом сопровождении.

услуги аутсорсинга персонала

Что из предлагаемого действительно можно считать предоставлением услуг аутсорсинга персонала, а что не имеет к нему никакого отношения?

Для ответа на вопрос необходимо проанализировать длительность предоставления услуги. Если компания предлагает заключить договор на ведение бухгалтерского учета, оказание клининговых услуг сроком на месяц, год и т. д., это — аутсорсинг. Если речь идет о разовой работе, которая впредь не повторится и не понадобится, речь об аутсорсинге не идет.

Еще по теме  Собор Святого Стефана в Вене история описание и фото

Не менее важный момент — предприятие, нуждающееся в аутсорсинговых услугах, определенный бизнес-процесс исключает из своих постоянных видов деятельности. Если речь идет о кадровом учете на аутсорсинге, то в штат не включают кадровиков, не организуют рабочее место, не устанавливают сейф для хранения трудовых книжек.

Привлечение персонала на пиковые часы.

К данной категории потенциальных заказчиков услуги аутсорсинга персонала относятся компании, у которых в течении дня или недели наблюдаются резкие ярко выраженные пиковые увеличения нагрузки на штатный трудовой коллектив. В указанный временной промежуток мы видим недостаток сотрудников на рабочих местах, что приводит к различной упущенной выгоде и не получение определённой доли прибыли.

В качестве примера, одной из наиболее характерных отраслей будет ритейл, а именно такие такие специалисты как работник торгового зала, разнорабочий, кассир и другой торговый и складской персонал. Высокая нагрузка здесь приходится на вечерние часы и выходные дни. Лишний штатный персонал содержать дорого, а попытки оптимизировать затраты методом сокращения числа специалистов имеют обратный эффект – возникает риск образования очередей на кассах, отсутствие товара в торговом зале и на полках магазина, а также масса недовольных клиентов в час пик.

В данном случае аутсорсинг персонала может стать «палочкой выручалочкой», так как агентство аутстаффинга предоставит вам необходимое число конкретных кадров под нужные задачи и с определенными функциями, на определенной территории в те дни и в то время, когда это действительно необходимо. Оказание подобных услуг для исполнителя явлется его основным ключевыми видом деятельности и поэтому рекрутинг, найм и подбор соответствующих специалистов для аутсорсингового агентства обходятся гораздо дешевле в отличие от прямого поиска соискателей заказчиком, а сам процесс, благодаря отработанной технологии, дает более хороший результат.

Аутсорсинг персонала – виды, плюсы и минусы

Предоставление персонала в указанном случае — отличный способ передачи определенных функций (обработка резюме, ведение кадрового делопроизводства, бухгалтерский учёт, проверка необходимой документации, расчет и выплата заработной платы, юридические аспекты на соответсвие и требование действующему законодательству Российской Федерации, расчет и уплата налогов) стороннему провайдеру-исполнителю.

Ожидаемыми эффектами от сотрудничества в данном случае будут являться:

  • Довольные постоянные клиенты
  • Реализация экономически эффективной деятельности
  • Преимущество перед конкурентами
  • Благодарные коллеги и лояльный персонал 
  • Полностью укомплектованный штат и отсутствие открытых вакансий
  • Порядок в бухгалтерии — довольный бухгалтер

Аутсорсинг персонала — фокус на целевых бизнес-процессах.

Практика показывает, что как правило наилучший результат получают узкие специалисты, которые являются профессионалами в своей отрасли и имеют достаточно большой практический опыт. Основная причина такого феномена заключается в том, что изо дня в день эти люди отрабатывают свои навыки и повышают профессиональные компетенции, концентрируясь на результате и качестве выполняемой работы, и продоствляемой услуги.

В процессе профессиональной деятельности они не отвлекаются на другие виды деятельности, независимо от того какая работа явлется их профессиональной сферой деятельности, даже если это физический труд или мыслительный процесс. У таких людей всегда порядок в голове и в работе, их квалификация, опыт и практика позволяют им предоставлять услуги высочайшего уровня и качества.

Схожая ситуация довольно часто возникает и в бизнесе. Управленцы понимают, что слишком много времени и сил тратят на вещи, которые никак на прямую на связаны с качеством производимого продукта или услуги. Обязанность любого лидера компании и руководителя — развитие компании и финансовая эффективность.

В условиях, когда законодательство определяет правила работы, трудовая и налоговая документация давит прессом ответственности, когда ошибка в оформлении бухгалтерских документов может дорого обойтись компании, первому лицу организации некогда думать о стратегическом развитии и планировании будущего своей фирмы.

Тогда на помощь может прийти то, чему учат во всех бизнес-школах — делегируй часть функций и ответственность, в частности можно вывести на аутсорсинг такие бизнес-процессы как найм и ротация персонала, а также полное бухгалтерское и юридическое сопровождение функций по подбору, поиску, сопрождению, отчётности и предоставлению специалистов соответствующей квалификации.

В данном случае аутсорсинг персонала позволяет не отвлекаться на такие процессы как найм, трудоустройство, оформление, ротация и сопровождение персонала; кадровое делопроизводство; расчет, начисление и выплата заработных плат; юридические аспекты, бухгалтерский учёт и нюансы кадровой работы. Все это уходит на контроль партнёру — компании аутсорсеру, а руководителю остается лишь думать и действовать в направлении как улучшить производство, повысить конкурентоспособности компании и заработать дополнительный рубль.

Виды аутсорсинговых услуг

аутсорсинг рабочего персонала

По общему правилу аутсорсинговые услуги делятся по направлению работы. Чаще всего их принято использовать по таким основным категориям деятельности, по которым он разделяется на несколько тематических подвидов:

  • Ведение бухгалтерии. К подобного рода услугам прибегают не только мелкие предприятия, но и довольно крупные корпорации. Даже если на предприятии имеется штатный бухгалтер, руководитель может пожелать проверить работу и получить объективную оценку ведения дел.
  • Аудит. Несколько видоизмененное проявление предыдущей формы. Аудит проводит зачастую проверку перед контролем Налоговой Инспекции. Аудитор выдает независимое заключение, указывает на ошибки и помогает их устранить.
  • Ведение баз, создание сайтов. Зачастую эти задачи доверяют приглашенным специалистам небольшие компании, которым штатный программист просто не нужен.
  • Маркетинг. Написание рекламной кампании часто решают доверить маркетинговым корпорациям даже крупные холдинги, которые имеют штат маркетологов. Причина в потребности свежих идей.
  • Юриспруденция. Оплачивать первоклассного юриста регулярно будет намного более накладно, чем привлекать только в нужные моменты, заключив с юридической конторой договор.
  • Охрана. Для обеспечения защиты предприятия необходимо иметь подходящее оборудование и должного рода навыки. Далеко не всегда есть возможность (и смысл) создавать отдел безопасности внутри предприятия – просто заключить договор с охранным агентством.
  • Обслуга. Клинеры, дворники, мастера по выполнению ремонтных работ – эти специалисты чаще всего приглашаются в организацию из вне для выполнения каких-либо конкретных работ. Приходить они могут на постоянной основе, но при этом не являться конкретно сотрудниками компании.
  • HR. Специалист по подбору персонала все чаще также не является работником данной компании. Здесь причин одновременно может быть несколько. В первую очередь, это объективная оценка. Проще говоря, есть гарантия, что на решение в отношении кого-то из сотрудников не повлияет личное к нему отношение специалиста по кадрам. Также подобные специалисты обычно следят за новомодными течениями, тенденциями в мире бизнеса, что позволяет им подбирать персонал с учетом всех требований и техник, которые практикуются на данный момент.
Еще по теме  Dubai mall Объединенные Арабские Эмираты Магазины в ТРЦ фото внутри что купить себе и на подарок цены

Почему кадровый аутсорсинг становится все более популярным? Почему предприятия предпочитают передавать определенные функции сторонним службам, а не увеличивать собственный штат, не нанимать нужных сотрудников самостоятельно?

В качестве наглядного примера аутсорсинга на предприятии рассмотрим рекрутинг, его полномочия и обязанности. В первую очередь необходимо учитывать экономическую составляющую, например:

  • В календарном году расходы, связанные с наймом персонала, составили более 800 тысяч рублей. Это и затраты на оплату услуг кадровых агентств, подачу объявлений, оплату труда собственного отдела кадров, проводящего бесконечные собеседования, рассылающего приглашения и т. д. Конечная сумма превысила 860 тысяч рублей. Если говорить об итоговой прибыли после налогообложения, то ее значительная часть потрачена на поиски специалистов нужной квалификации.
  • Если те же обязанности передать на аутсорсинг, годовые расходы можно сократить на 30-50%. Собственный персонал будет при этом заниматься своими непосредственными обязанностями, ему не придется оплачивать переработки и т. д.

Закономерен вопрос, почему организация аутсорсинга на предприятии на абонентской основе настолько дешевле, чем попытки провести ту же работу собственными силами? И это при том, что качество услуг остается на должном уровне?

Ответ достаточно прост и очевиден — разница в масштабе и специализации. Например, нужно подать объявление о найме сварщика или грузчика. Штатному сотруднику необходимо обзвонить соответствующие издания, заполнить бланки и разослать. Итог: рабочий день потрачен на размещение 5-6 объявления о вакансиях. При этом работнику нужно оплатить его обычную заработную плату, хотя результативность работы близка к нулю.

Компании, специализирующиеся на аутсорсинге персонала, предусмотрительно заключают договора со всеми возможными печатными и интернет-изданиями. Результат? Значительная скидка на услуги и 15-20 минут, затраченных на передачу информационного блока с вакансиями.

Хороший HR-специалист стоит очень и очень дорого. Нанимать его в штат, значит сразу закладывать в расходы заработную плату в десятки, если не в сотни тысяч рублей. И платить ее придется вне зависимости от того, нанимали ли в прошедшем месяце на работу хоть кого-либо или нет.

аутсорсинг временного персонала

В специализированном агентстве, предлагающем аутсорсинг на предприятии, такой же сотрудник занимается проблемами десятков предприятий. И ему оплачивают только выполненную работу, а не за то, что он числится в штатном расписании. И стоимость его услуг в отношении к каждому обслуживаемому контрагенту ничтожна.

При этом предприятие, нуждающееся в подборе кадров, в любой момент может отказаться от услуг конкретного HR-специалиста агентства. Ему не придется выплачивать компенсации, среднюю заработную плату за 3 месяца и т. д.

Обратите внимание, что в Европе и США аутсорсинг бизнес-процессов используют более половины компаний, в то время как в России этот показатель чуть более 20%.

На сегодняшний день картинка аутсорсинга бизнес-процессов в сфере HR в Российской Федерации выглядит следующим образом. 

1. В первую очередь, внешнему провайдеру передаются следующие функции:

  • Подбор и найм персонала доверяют сторонним компаниям аутсорсерам около 52% заказчиков
  • Реализацию программ обучения и развития собственных сотрудников передают чуть более половины
  • Проведение оценки персонала компании силами аутсорсинговых агентств осуществляют 44%
  • Кадровое делопроизвоство и управление документооборотом связанным с кадрами передают на внешнее управление около 39% компаний
  • Расчет заработной платы и бухглалтерское сопровождение по всем вопросом связанным с выплатами как сотрудникам так и с выплатами в бюджетные организации отдают внешним специалистами 37% организаций
Еще по теме  Long beach phu quoc расположение инфраструктура чем заняться

2. Соотношение лиц принимающих решение в отношении использования аутсорсинга выглядит так:

  • Основной пул лиц заинтересованных во внешнем управлении некоторыми функциями работы с персоналом составляют HR директора — 38%
  • На втором месте находятся генеральные директора, как реализаторы основной стратегии компании — 25%
  • На третьем месте раположились люди отвечающие за экономическую эффективность и финансовую стабильность организации, финансовые директора — 16%
  • Руководители смежных и иных служб оказались заинтересованы в аутсорсинге персонала на 14%
  • Замыкают список IT директора — 7%

Подводя итог, можно с уверенностью сказать, что аутсорсинг персонала — это отличное решение для оптимизации расходов и бизнес-процессов!

Выгода использования внешнего персонала.

Здесь стоит обратить внимание, что экономическая эффективность пользования услугой аутсорсинга рассматривается в трех ключевых аспектах.

Первое. Это прямая финансовая выгода за счёт экономии. Использование замного труда позволяет экономить на таких вещах как: аренда помещения, оргтехника, компьютеры, мебель, расходные материалы, заработная плата hr менеджеров, расходы на поиск персонала.

К тому же, управлять и осуществлять контроль небольшим штатом сотрудников, в отличие от огромного коллектива, гораздо проще.

Второе. Это не совсем прямая, но результирующая выгода, за счет увеличения продаж и повышения маржинальности продукта и услуг, в силу приложения целенаправленных действий и возможности уделять больше внимания и контроля своим основным бизнес-процессам. 

Прозводство может сконцентрироваться на улучшении производственных процессов, сервисные компании могут задуматься над созданием персональных предложений своим клиентам и повышением качества предоставляемых услуг.

Третье. Преимущественно в аутсорсинговом агентстве Труженик работают узкоспециализированные профессионалы и агентство имеет бОльшую ресурсную базу в направлении поиска, привлечения и удержания персонала, что гарантирует вам бесперебойность выпуска продукции или оказания услуг и сводит к минимуму возможные потери и исключает возможность возникновения упущенной прибыли или выгоды.

Этот аспект можно описать одним словом — стабильность. Стабильность не только смысле выполенения всех заявок на предоставление персонала, но и с правовой точки зрения, а именно соблюдения трудового и налогового федерального законодательства и законов. Наши партнёры могут не беспокоиться о проверке со стороны проверяющих органов. С документацией все будет в порядке.

Как это работает?

Если исходя из вышеизложенного вы поняли, что пришло время передать на аутсорсинг ведение персонала и освободить ресурсы для движения вперед, то давайте рассмотрим что для этого необходимо сделать.

Первым делом необходимо определиться со сторонней компанией исполнителем, которой будет осуществленна передача данных функций, и которая будет предоставлять заёмных сотрудников. Стоит обратить внимание, что для некоторых видов деятельности, в соответсвии с законом, у провайдера должна быть получена аккредитация.

договор аутстаффинга

Далее, необходимо предоставить вводную информацию и сформировать запрос. Желательно подробно описать свои требования, пожелания и ресурсные возможности, т.е. описать какая это вакансия, тип занятости (постоянный / временный), график, возможность организации питания, территория оказания услуг, необходимая / желаемая отчетность для заказчика.

В ответ агентство предоставит рассчет стоимости предоставления кадров, где база будет рассчитана исходя из стоимости рубль / час, а также перечень работ включенных в данную цену.

Если заказчика все устраивает, то между компаниями заключается договор и начинается работа.

Почему выгодно обращаться в «VIS»?

Мы коротко разобрали, в чем заключаются преимущества кадрового аутсорсинга персонала на производство. Пришло время выяснить, почему нужно обращаться в «VIS».

Причин для этого много:

  • До начала сотрудничества проводится полное обследование предприятия-клиента. Анализируются бизнес-процессы, текущая работа отдела кадров, определяется психологический климат как в отдельных подразделениях, так и на предприятии в целом. Обязательно проводятся отдельные беседы с руководящим составом, имеющимися работниками.
  • Учитываются намерения руководства расширять производство, переходить на использование нового оборудования. Составляются прогнозы текучести работников на ближайшую и отдаленную перспективу. В расчет принимаются данные за прошедшие годы, составляются графики, наглядно отражающие потребности в персонале с учетом сезонности и иных факторов.

Это помогает не только более эффективно подбирать персонал нужной квалификации, но и улучшать корпоративную среду, создавать сплоченный коллектив, способный решать самые сложные задачи. Основной результат — все вакансии всегда заняты, не возникают ситуации, когда срочную работу некому выполнять. Бизнес становится более устойчивым, снижаются риски, в том числе налоговый.

Агентство «VIS» готово предоставить и такие услуги, как:

  • Анализ конкурентной среды, заработной платы на предприятиях, работающих в данном секторе экономики.
  • Подбор программ повышения квалификации, переобучения работников.

Освободите время для решения действительно важных производственных задач. Не тратьте его на поиски специалистов, собеседования и просмотр резюме. Переложите эти проблемы на плечи тех, что знает, как их решать и делает это качественно.

аутстаффинг компании

Если вас интересует аутсорсинг рабочего персонала в СПб, обращайтесь в «VIS». Звоните по указанным номерам телефона, заполняйте заявку на сайте. Кадровое обеспечение вашего бизнеса — в надежных руках.

Оцените статью
Онлайн Путешествия
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.